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Fragen zum Verwalten des Kontos


Die E-Mail-Adresse für das Online-Konto kann nicht geändert werden. Wenn sich Ihre E-Mail-Adresse, mit der Sie sich einloggen, geändert hat, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung unter 0800 0530 530 140*.
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Ihr Passwort kann geändert werden, sobald Sie sich eingeloggt haben. Dazu klicken Sie auf den «Mein Konto»-Button und gehen anschließend auf «Zum Profil». Hier wählen Sie das Kästchen «Kontakt und Passwort ändern» aus. Klicken Sie nun auf den Button «Passwort ändern».

Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf den Link «Passwort vergessen?» unter dem Punkt «Anmelden » um Ihr Passwort zurückzusetzen. Sie erhalten anschließend eine E-Mail, mit der Sie das Passwort für die registrierte E-Mail-Adresse zurücksetzen können. Sie können auch hier klicken, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Ihre Kontaktangaben können Sie ändern, sobald Sie sich eingeloggt haben. Dazu klicken Sie auf den «Mein Konto»-Button und gehen anschließend auf «Zum Profil». Hier wählen Sie das Kästchen «Kontakt und Passwort ändern» aus. Klicken Sie nun auf den Button «Kontaktdaten bearbeiten».

Bitte kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung unter 0800 0530 530 140*.
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Ihr Zugang zum Webshop wird automatisch nach mehr als 10 fehlgeschlagenen Login-Versuchen gesperrt. Sollte Ihr Zugang gesperrt worden sein, kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung unter 0800 0530 530 140*. – wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Kontaktieren Sie bitte unsere Kundenbetreuung unter 0800 0530 530 140*. – wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Fragen zum Herunterladen von Dokumenten


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Klicken Sie auf «Mein Konto» und dann auf «Bestellungen und Lieferungen». Über das Feld «Suchen» können Sie gezielt nach Lieferscheinen suchen. Ebenso können Sie Ihre Suche filtern, z.B. nach Konto, Status, Kategorie oder Datum. Sobald Sie den gesuchten Lieferschein gefunden haben, klicken Sie auf “Dokument anzeigen”. Es wird anschließend ein Popup geöffnet, welches Ihnen Details zum Dokument anzeigt. Klicken Sie auf die Dokumentennummer, welche Sie ansehen möchten, um das Dokument zu öffnen.